聯絡我們
聯絡我們
單一信箱處理所有事務：hello@videocatch.org。每封信件皆有專人親自閱讀與回覆。
功能異常回報
當來源平台變更端點時，解析功能可能會無預警失效。若原本應能正常解析的連結出現錯誤，請提供完整的貼文網址；若頁面有顯示錯誤代碼，也請一併附上。該代碼能讓我們直接判斷是貼文無法存取、內容為空，還是遭平台拒絕請求，這能大幅縮短除錯時間。
平台與功能建議
目前已完整支援 Twitter／X、Instagram、小紅書（RedNote）與 Threads；Instagram 限時動態因必須登入帳號才可查看，因此無法支援。若你希望支援其他未列出的平台，請告訴我們該平台的名稱與你的使用情境。評估的關鍵在於該影片是否能在免登入狀態下直接存取，提供實際貼文範例能幫助我們更快完成評估。
隱私權與下架請求
若對隱私權政策有任何疑問，或欲提出 DMCA 等版權下架通知，請寄信至同一信箱並於主旨註明事由。信中請附上爭議網址；若為下架通知，請提供足以辨識該作品的詳細資訊，以及確認你有權代表版權擁有者的相關證明。